Tilauksen käsittely
Maksetut tilaukset lähetetään yleensä 1–3 arkipäivän kuluessa. Jos jonkin tuotteen toimitusaika on pidempi, kerromme siitä tuotteen yhteydessä tai otamme asiakkaaseen yhteyttä.
APU
Toimitus & palautus
Täältä löydät selkeän yhteenvedon tilauksen käsittelystä, toimitustavoista ja palautuksista.
↺14 päivääyleinen peruuttamisaika*
Toimitustavat
Saatavilla olevat pakettiautomaatti- ja kuriirivaihtoehdot sekä hinnat näytetään kassalla. Valikoima riippuu kohdemaasta ja tilauksen sisällöstä.
Peruuttaminen ja palautus
Kuluttajalla on yleensä oikeus peruuttaa verkkokauppaostos 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Voit käyttää sivun alareunassa olevaa peruuttamistoimintoa.
Väärä tai vahingoittunut tuote
Jos saat väärän, virheellisen tai kuljetuksessa vahingoittuneen tuotteen, kirjoita osoitteeseen info@littlebel.ee. Lisää mukaan tilausnumero ja mahdollisuuksien mukaan kuva.
Haluatko peruuttaa ostoksen?
Lähetä peruuttamisilmoitus verkossa.
Palautuskulut
Ellei tuotteen tai kampanjan yhteydessä ilmoiteta toisin, asiakas vastaa tavallisen palautuksen välittömistä kustannuksista. Jos palautus johtuu väärästä tai virheellisestä tuotteesta, palautustavasta sovitaan asiakkaan kanssa erikseen.
Poikkeukset
14 päivän peruuttamisoikeuteen liittyy laissa poikkeuksia. Oikeus ei välttämättä koske esimerkiksi nopeasti pilaantuvia tuotteita tai avattuja sinetöityjä tuotteita, joita ei voida palauttaa terveys- tai hygieniasyistä. Tämä voi koskea myös osaa elintarvike- ja hygieniatuotteista.
* Täydelliset ehdot ja poikkeukset löydät toimitusehdoista.